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案例经典——萧山国际机场实施普利斯奇正eHR案例

一、客户背景 杭州萧山国际机场是国内重要干线机场、重要旅游城市机场和国际定期航班机场，也是上海浦东国际机场的主备降机场。机场位于钱塘江南岸，距杭州市中心27公里。杭州萧山国际机场有限公司于2000年12月28日挂牌成立。公司经营范围：航空地面服务，航空客货销售代理，航空配餐，客货包机，宾馆，旅游，广告，绿化工程设计施工，汽车运输及修理，汽车租赁，信息咨询，物业管理，房地产开发经营及其他与航空有关的延伸服务项目，员工3000余人。 二、实施前的人力资源现状 杭州萧山机场有限公司正处于企业快速增长、人员不断壮大、内外部流动越来越频繁阶段，如何有效系统地提升人力资源管理摆上了首要日程。随着公司业务的发展，大量新员工招聘、员工信息管理和日常事务性工作成为人力资源管理人员的主要工作，作为人力资源管理人员需要能够有更多的时间和精力从事人力资源规划、开发和评估等工作，为企业高速发展配备高质量的人才队伍和完成人力资源储备。并将人力资源管理工作重心向企业战略发展的先行和支持力量做调整。 三、企业信息化方案及实施过程 根据人力资源管理的需要，以“统一规划、功能分步实现”的原则，建立人力资源管理系统。一期建设需要实现组织结构管理、职位管理、员工信息管理、薪酬管理、考勤管理、合同管理、培训管理、报表管理以及员工自助服务等基础功能，以摆脱大量繁琐事务性工作，实现准确快捷的各种人力资源数据统计。 为客户提供的信息化方案都包括如下功能： 1、组织结构管理：支持不同时期的组织框架设计、提供直观且强大的组织结构图、提供人员详细信息查询等。 2、职位管理：详细职位描述书、员工岗位变动调整、可根据需要建立岗位模块与薪酬福利模块的关联关系、可按岗位进行数据统计分析等。 3、员工信息管理：提供完整的员工档案、员工岗位变动、异动等信息管理等功能。 4、薪酬管理：可自定义各项薪资项目和薪资核算方法、进行工资核算、工资发放等。 5、考勤假期管理：灵活定义上下班时间与考勤假期规则。 6、合同管理：根据需要自定义劳动合同类别、相应的劳动合同内容、对合同到期等信息进行到期自动提醒、员工离职处理等。 7、培训管理：培训资源管理、培训计划管理、培训单位及人员管理、培训实施管理、培训课程管理、培训费用、培训记录、培训评估等。 8、报表功能：可以定义生成各种灵活报表，多级排序、层次汇总、求最值、求平均值、矩阵报表，并可以导出到外部文件，做进一步分析应用。 9、员工自助服务：员工可以通过自助系统在权限范围内查询自己的个人信息、进行网上请假、销假、查询电子公告通知等。领导可以通过自助系统查询下属员工信息、进行网上审核等。 同时，在一期建设的过程中，预留与办公自动化系统、财务系统、一卡通系统等多个信息化系统的接口，以集成应用为目标，推动机场的信息化建设。 实现阶段按系统安装、系统用户及菜单设置、基础资料准备、数据导入系统、培训、测试流程及设置规则、最终用户培训几部分划分。每个阶段完成有相关文档确认签字，操作手册支持文档配套。 四、企业信息化实施效果 对企业组织结构清晰划分，编制人数统计，平均年龄计算、技术等级、培训课程，薪资发放等不同层次的汇总、分析提供了最便捷的方式； 权限分配到数据级，各分支机构部门按职责分别维护合同、考勤、假期、员工档案、薪酬等信息。做到数据快速准确进入系统，便于人力资源部据此制定计划，考量工作； 用户方面积极有效的协助工作，加之系统教辅性强，最终用户在测试阶段已结合实际工作提出方案并独立操作系统实现； 系统纯B/S架构，广域互联，实现快捷异地办公； 历史数据完整保存，方便的追溯信息功能，使数据有效性得以实现； 薪资计算准确、快捷，且对计算出的异常数据，有详细提示及准确定位。让HR人员不再为薪资计算担心，使其成为轻松简单的工作。 五、企业信息化建设的体会 1．贯彻优化管理理念，优化管理流程； 2．提高人力资源管理效能，使HR工作者从繁琐的日常管理事务中脱身出来，将更多的精 力投入人力资源战略管理，充分体现人力资源管理者的价值； 3．实现数据信息的集中管理，同步更新，提供良好的统揽全局的系统管理平台； 4．通过职位管理，绩效管理，薪资管理等模块的完善与推广，完善人力资源管理体系。

责任编辑：肖立艳 xiaoly@paystaff.com.cn 美术编辑：梁晨华